全县各宾馆、酒店、民宿、招待所等住宿经营主体：

     十年寒窗终不负，一朝绽放耀芳华。一年一度的普通高等学校招生全国统一考试即将如期而至，高考关乎万千学子前途命运，承载着无数家庭的期盼，是全社会共同关注的重大民生工作。为全力护航我县2026年高考平稳有序开展，规范高考期间住宿行业市场经营秩序，杜绝哄抬房价、价格欺诈、失信经营等行为，切实保障广大考生及家长的合法消费权益，营造平价、安心、安静、舒心的备考应考环境，充分展现我县商贸行业的责任担当与文明风貌，现面向全县所有住宿业经营主体发出如下倡议：

      一、严守法律底线，稳定市场价格秩序

      各住宿经营主体要提高政治站位，主动履行社会责任，严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等相关法律法规，恪守公平合法、诚信经营的基本原则，坚决摒弃借机牟利的投机心态。高考期间，严禁各类住宿经营主体跟风涨价、哄抬房价、恶意抬升住宿价格，不得超出日常合理定价区间销售房源。

      严禁经营者相互串通、抱团抬价、垄断房源、操纵市场价格，严禁捏造房源紧张、价格上涨等虚假信息误导消费者。所有线上线下预订订单，必须严格按照约定价格履约，坚决杜绝临时加价、单方面毁约、强制退房、变相拒客等失信违规行为，全力维护高考期间住宿市场价格平稳、秩序规范。

      二、落实明码标价，坚守诚信经营初心

      透明经营、诚信待客是服务业立身之本。各经营主体要严格落实明码标价制度，在前台大堂、客房区域等醒目位置，以及各大线上预订平台，清晰公示各类房型房价、收费项目、计价标准、退费规则、服务内容等信息，做到价目齐全、标识清晰、真实准确、一目了然。

      高考期间，所有价格公示信息及时更新，杜绝模糊标注、隐瞒收费、虚假宣传等问题。严禁在标价之外额外收取卫生费、空调费、延时服务费等隐性费用，不得以任何理由变相涨价、套路消费。自觉保障考生及家长的知情权、选择权和公平交易权，以公开透明的经营方式杜绝价格纠纷、杜绝价格欺诈行为。

      三、优化服务品质，暖心护航考生应考

      为给广大考生营造安静舒适的备考环境，各住宿经营主体要主动升级服务标准、提升服务质量。全面开展环境提质整改工作，提前对客房、楼道、公共区域进行全方位清洁消杀，更换整洁床品及洗漱用品，保持客房通风干爽、干净整洁。严格落实消防安全、用电安全、食品安全管理制度，全面排查整改各类安全隐患，筑牢住宿安全防线。

      全面开启“静音护考”模式，高考备考及考试期间，暂停店内装修施工、严控音响音量，温馨引导住店宾客轻声言行，全力保障考生休息备考、静心应试。同时主动提供便民助考服务，免费为考生及家长提供饮用水、休息场地、应急药品、路线指引、叫醒服务、行李寄存等暖心便民服务，用细致温情的服务助力学子圆梦。

      四、践行行业担当，树立文明经营新风

      住宿行业是展示礼县城市文明的重要窗口。高考期间，各经营主体要主动摒弃重盈利、轻民生的经营理念，厚植社会情怀，主动让利惠民，自觉维护行业整体形象和市场口碑。坚决抵制各类不正当经营行为，不赚“高考黑心钱”、不发“考生不义财”，自觉遵守行业自律准则。

      同行之间坚持良性竞争、相互监督、共同自律，携手抵制哄抬物价、失信违约、欺诈消费等不良风气，共同营造规范有序、文明诚信的住宿消费环境。主动配合商务、市场监管等部门的监督检查和价格监测工作，自觉整改经营短板，以实际行动践行企业社会责任，传递城市温暖。

      五、主动接受监督，共建共治良好环境

      高考期间，县商务局将联合相关部门，加大对城区及考点周边住宿场所的巡查频次和监管力度，常态化开展价格监测和经营行为检查，对哄抬物价、价格欺诈、违规收费、拒不履约等违法行为，依法依规从严查处，并向社会公开曝光。

      各经营主体要主动接受政府监管、社会监督和群众评议，畅通消费投诉渠道，耐心处置消费纠纷，切实维护消费者合法权益。欢迎广大市民、考生家长积极参与社会监督，共同守护公平诚信的高考消费环境。

      护航高考、助力学子，是全社会共同的责任。希望全县住宿行业经营主体积极响应倡议，坚守诚信底线、规范经营行为、优化暖心服务，全力为我县广大考生保驾护航，助力莘莘学子从容应考、逐梦远航，共同擦亮礼县文明营商名片！

特此倡议。

                  礼县商务局

                2026年6月1日