“十四五”时期，康县政务服务中心认真贯彻落实国家和省市县各项决策部署，聚焦“规范廉洁高效便民”服务宗旨，多举措推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级，为经济社会高质量发展提供了坚实支撑和强劲动能。

    “一门服务”开启便民“新体验”。坚持服务标准化，建成县级政务服务大厅“一站式”综合窗口，整合35个部门单位1587项政务服务事项，设立企业服务专区、“一件事一次办”专区等功能区域14个，同步在21个乡镇建成标准化便民服务中心，350个行政村实现便民服务站点全覆盖，构建起“县乡村”三级联动服务完备体系。

    “一网通办”跑出利民“加速度”。坚持服务规范化，办件总量从年均1.8万件增长至年均2.2万件，增幅达39.9%；“一网通办”率从81.2%提升至94.75%，全程网办事项占比从86%提高至99.94%；办件平均受理时长从6.98小时压缩至5.9小时，承诺时间压缩占比94.94%，群众满意度达到98.84%以上，被省委、省政府授予“省级文明单位”荣誉称号。

    “一次解决”托起惠民“大幸福”。坚持服务便民化，设立“办不成事”反映窗口，累计闭环解决企业群众疑难诉求328件，办结满意率100%；加强数字政务运用，上线“甘快办康县子站”移动端小程序，集成预约办事、进度查询等16项功能，注册用户达15万人次。倾心办理12345热线工单，累计受理办结群众急难愁盼事项8778件，群众满意度获得感幸福感显著提升。

     面向未来，康县政务服务中心将在县委、县政府坚强领导下，继续以改革为笔，以民心为墨，在惠企利民发展的时代画卷上，绘就更加规范、廉洁、高效、便民新图景，让“政务服务温度”成为优化营商环境、推动高质量发展最靓丽的名片。