陇南市武都区工程建设项目审批管理办公室在一次受理陇南市卫校项目建设竣工验收工作时，建设单位负责人因不会在工改系统上申报，窗口工作人员随即主动对接建设单位，查找问题，详细询问诉求，在全面了解项目进展情况后，第一时间进行现场指导，积极开展“帮办代办”服务，仅用时30分钟，便完成基础信息填写，并在联合验收阶段提交了申请。工作人员主动告知需要办理的手续，并对接相关验收单位，后期全程跟踪项目进展情况，主动提供“一对一”全流程上门办、帮办代办服务，着力畅通企业联合验收程序，精心、精细、精准做好重大建设项目服务。

     这只是武都区工改办开展“帮办代办”服务的一个缩影。近年来，武都区工改办坚持把服务项目作为政务服务的首要任务，把项目快速落地、快速开工作为检验服务成效的根本标准，充分发挥项目全程“帮办代办”作用，积极创新服务模式，贴心做好服务，促使重点项目早开工、早建设、早落地、早达效，收获企业的一致好评。今年以来，武都区工改办共帮代办58件，告知承诺12件。