徽县税务局：春风化雨润企心 税惠赋能暖营商
发布时间： 2026/01/12| 来源：徽县税务局| 专栏：营商环境| 访问次数：46
徽县税务局局领导带队入户开展优化营商环境“暖心行动”
岁寒情暖，税意融融。为精准对接市场主体需求，近日，徽县税务局党组成员、副局长刘茹率业务骨干入户开展优化营商环境涉企服务“暖心行动”，切实提升市场主体获得感和满意度。
问需于企，把脉纾困送“及时雨”
县域市场主体是稳经济、保就业、惠民生的“压舱石”。面对部分企业仍存在的政策知晓不深、融资用工不畅、服务对接不精准等现实难题，徽县税务局坚持“企业在哪里，服务就跟进到哪里”，由局领导班子成员带头上门问需，变“坐等咨询”为“主动问诊”，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。税务干部在与企业负责人促膝交谈中详细了解经营现状、发展瓶颈、涉税诉求以及
对税务局的意见建议，现场记录、现场研判、现场交办，真正让企业感受到“税务就在身边、服务就在眼前”。
送策上门，政策直达享“真红利”
政策的生命力在于落实。在走访过程中，税务干部聚焦企业最关心、最直接、最现实的税费优惠政策，围绕小规模纳税人转变为一般纳税人的条件和流程、2026 年 1 月 1 日起实施的《中华人民共和国增值税法》等重点内容，结合企业的行业属性和发展阶段，并通过“面对面讲解 手把手操作”方式，现场辅导电子税务局申报流程、营商环境风险提示，确保政策红利“应知尽知、应享快享、免申即享”。
闭环管理，诉求响应筑“连心桥”
群众满意是检验服务成效的唯一标准。本次“暖心行动”中对能当场解决的问题立行立办、即问即答；对需跨部门协调或流程较长的复杂事项，积极协调相关部门处理并做好主动回访。 税务干部向企业负责人介绍道，税务相关问题的解决途径日益多样化。12366 作为统一的对外热线电话，从原来的第三方外包转由税务工作人员进行问题的处理和分派，更加专业；征纳互动的在线互动和电话互动两种途径都安排了专人座席，坐席人员经过专业化培训，具备实时解答纳税人疑惑的能力，实现问办协同；办税服务厅转型升级后，较之前的多排窗口来说，增设了培训辅导区、导税咨询区、简事快办区、自助办税区，满足纳税人缴费人各项需求。
营商环境没有最好，只有更好。徽县税务局将以此次“暖心行动”为契机，以“纾困赋能、暖心护航”为目标，持续健全常态化政企沟通机制，推动服务模式从“被动响应”向“主动赋能”跃升，以更优税收营商环境浇灌市场主体“常青树”，为县域经济高质量发展注入源源不断的“税动力”。
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