甘肃省公安厅日前出台甘肃省公安机关优化营商环境服务高质量发展七项措施,深入推进全省“优化营商环境提质增效年”行动,打造一流法治化营商环境,更好服务保障全省经济社会高质量发展。
全省公安机关全面实施公安政务服务“一窗通办”,按照便民利企原则,推动全部公安政务服务事项纳入政务服务中心办理,实现“一窗通办”,全面梳理与企业群众生产生活息息相关的高频事项,纳入派出所综合服务窗口办理,实现政务服务“就近能办、多点可办、一次办成”。实现高频户籍业务“省内通办”,编制高频户籍业务“省内通办”服务事项清单,综合运用“全程网办”“异地办理”等多种方式,满足群众“不见面”“非接触”办理诉求,制定高频户籍业务“省内通办”业务标准和规范,实现全省范围同一服务事项无差别受理、同标准办理。
同时增设机动车便民利企服务网点,持续鼓励汽车销售4S店、二手车经销企业、机动车报废拆解企业、二手车出口企业和机动车安全技术检验机构申请建立“机动车登记服务站”,办理新车注册、二手车转让和相关牌证业务,各地车辆管理所3日内完成现场验收、系统授权和培训指导。深化轻微交通事故视频快处,群众出行发生轻微交通事故的,可通过交管“12123”APP“视频快处模块”直接连线当地交警部门,快速进行交通事故处理,相关交通事故信息和交通事故责任认定书通过该APP直接推送至保险公司理赔平台,方便群众快速理赔。推行涉案账户“阳光冻结”,严格执行涉案账户冻结规定,对涉案企业账户采取冻结措施时,严禁超权限、超范围、超数额、超时限冻结,依法运用电信网络诈骗案件企业账户“白名单”保护机制,防止企业资金账户被误冻结,影响正常生产经营。依托“12389”“96110”等渠道,为采取冻结措施的涉案企业提供问询申诉服务。
公安机关建立涉企风险预警通报发布制度,对可防性经济犯罪,向企业发送防范建议书;对多发性、常见性涉企犯罪,面向社会公开发布预警通报进行风险提示;对地方经济、平台经济、共享经济、数字经济等发展中存在的行业性、普遍性风险和类案中存在的共性问题,向党委政府和行业协会发送预警通报。畅通投诉举报监督渠道,在政务服务中心公安区域建立“办不成事”反映窗口,全面受理企业、群众“办不成”“不满意”事项,打通政务服务梗阻;综合运用警务服务评价系统、12389监督投诉电话、12345市民服务热线、“陇商通”、公安网上信访等渠道,广泛收集企业群众投诉、意见和建议,全程跟踪督办。