为持续优化文旅领域营商环境，健全文旅行业信用体系，引导全区文旅市场主体坚守诚信经营理念，武都区文体广电和旅游局多措并举开展文旅行业诚信宣传与信用建设工作，坚持把信用体系建设融入市场监管、行业服务全过程，扎实推进各类专项行动，持续夯实文旅领域营商环境根基，为全区文旅市场营造公平有序、诚实守信的良好发展氛围。 

     一是强化宣传引导，厚植诚信经营理念。诚信是市场之基，营商之本。区文旅局组织工作人员深入各娱乐场所、景区景点、星级酒店、旅行社等市场主体，开展诚信经营宣传。向经营者宣讲《娱乐场所管理条例》、《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律法规，解读信用分级分类监管、信用修复、守信激励与失信惩戒相关政策，普及“守信者处处受益，失信者处处受限”信用理念，引导经营主体签订诚信经营承诺书，自觉做到明码标价、规范服务，坚决杜绝欺客宰客、虚假宣传、以次充好等侵害游客权益行为。

     二是创新监管方式，实施信用分级管理。依托信用体系，对旅行社、网吧、娱乐场所、星级酒店等文旅经营主体实施信用评价，落实差异化监管举措。对信用良好、风险较低的经营主体，减少日常检查频次，做到“无事不扰”；对失信主体增加抽查力度，督促限期整改，构建守信激励、失信惩戒的长效机制。持续规范涉企行政执法行为，开展文旅领域涉企行政执法专项整治，不断规范执法行为，最大限度降低对正常经营企业的干扰，切实减轻企业经营负担，保障文旅市场主体合法权益。 

     三是畅通维权渠道，打造放心消费环境。不断健全文旅投诉快速响应处置机制，畅通游客投诉举报渠道，做到文旅消费纠纷快受理、快核查、快调处。鼓励文旅企业主动提升服务品质，从价格公示、服务标准、售后保障等方面优化服务，让游客游得安心、住得舒心、购得放心。同时积极倡导文旅从业人员恪守职业道德，规范服务言行，讲好武都故事，以优质诚信服务展现武都良好形象。

     下一步，我局将持续把诚信建设作为优化营商环境的重要抓手，常态化开展诚信宣传教育活动，不断完善文旅行业信用体系建设。持续引导全区文旅经营主体坚守诚信底线，厚植诚信文化，推动形成“企业守信、行业自律、社会监督”的良好格局，持续激发文旅市场活力，助力武都文旅产业高质量发展。