为深入推进全县社会信用体系建设，规范文旅市场经营秩序，优化暑期文旅消费环境，树立我县文旅诚信名片，近期以来，我局聚焦行业治理、宣传普及、服务提升，多举措常态化开展文旅诚信宣传系列活动，全力营造“人人知信、人人守信、人人用信”的良好文旅氛围。 

     一、强化行业引导，筑牢诚信经营底线 

     当前，正值暑期旅游、文化消费高峰期，景区景点、民宿酒店、文娱场所、文旅商户客流集中。我局以市场规范整治为抓手，将诚信建设融入日常监管全过程，通过对文旅企业（场所）现场宣讲方式，面向全县文旅经营单位、从业人员常态化宣传诚信经营、明码标价、规范履约、文明服务理念。重点倡导杜绝欺客宰客、临时涨价、隐性消费、虚假宣传、强制消费等失信行为，引导广大文旅企业（场所）自觉遵守行业规范，坚守诚信经营底线，以诚信服务赢得游客口碑、以合规经营维护行业形象。同时，常态化推送信用政策法规、行业经营准则、用正面典型树标杆、用反面案例敲警钟，不断提升文旅行业整体信用素养。 

     二、拓宽宣传渠道，营造浓厚诚信氛围

     坚持线上和线下双向发力，全方位扩大诚信宣传覆盖面与影响力。线上依托官方微信公众号，持续推送诚信建设动态、文旅消费维权指南等内容，让诚信理念广泛传播，引导广大游客文明出行、理性消费、依法维权。线下依托景区广场、文化场馆、人群密集区域，利用宣传栏、电子屏播放诚信宣传标语，向群众和文旅企业（场所）发放诚信宣传资料，面对面讲解信用建设意义、文旅行业守信激励与失信约束相关规定，让诚信知识走进群众、深入人心。 

     三、深化信用赋能，优化全域文旅环境 

     在行政监管过程中，结合“双随机、一公开”，对市场主体实施信用动态监测、分级分类监管，对信用状况好、风险小的市场主体，根据企业信用风险等级分级分类监管，合理降低抽查比例和频次，对存在失信行为、风险高的市场主体，增加抽查比例和频次，倒逼企业规范经营行为，有效净化暑期文旅市场环境，持续提升全县文旅服务温度与城市美誉度。 

     下一步，成县文体广旅局将持续把诚信建设作为重点工作，常态化开展诚信宣传、推进市场整治、优化服务举措，持续引导全县文旅经营主体诚信经营、优质服务，倡导广大市民游客文明旅游、守信出行，全力推动全县文化和旅游事业高质量、规范化、可持续发展。